반송 절차
반송 절차 미리보기
아래를 참고한 뒤, 단계별 안내를 따라 진행해 주세요.
1
반송 스티커의 QR을 스캔합니다.
반송용 스티커에 인쇄된 QR을 카메라로 스캔하세요.
2
“반송 신청” 또는 “반송 내역 확인” 선택
신규 요청은 [반송 신청], 상태 확인은 [내역 확인]을 누릅니다.
3
발송 내역 조회
• 바코드+성함+연락처로 조회
• 바코드 분실 시: 바코드를 분실하셨나요? 버튼 클릭 → 성함/연락처 조회
4
희망 회수일 / 주소 입력
희망 회수일(내일 이후) 선택 및 정확한 도로명 주소를 입력하세요.
5
정보 확인 및 최종 접수
입력한 정보가 맞는지 확인 후 [확인 및 접수]를 누르면 완료됩니다.
포장 및 유의사항
포장 체크리스트
- 구성품 누락 확인 (면봉, 신청서 등)
- 튜브 밀봉 및 전용 봉투 포장 확인
- 바코드 라벨 부착 확인
- 반송 스티커 부착 확인
참고 사항
- 당일 중복 접수는 자동 차단됩니다.
- 도로명 주소와 연락처를 정확히 기입해주세요.
- 택배사 사정으로 수거 일정이 변동될 수 있습니다.
포장 예시 (Example)
자주 묻는 질문
바코드를 잊었어요. 어떻게 하나요?
[바코드를 분실하셨나요?] 버튼을 눌러 성함과 연락처로 본인 내역을 조회하면, 시스템이 자동으로 바코드를 찾아줍니다.
이미 접수했는데 또 접수하려니 안 돼요.
이미 진행 중인 건이 있거나 당일 중복 접수일 경우 제한됩니다. [진행상태 확인] 메뉴에서 현재 상태를 먼저 확인해 주세요.
회수일은 언제로 할 수 있나요?
신청일 다음 날부터 선택 가능합니다. 주말/공휴일은 택배사 사정에 따라 수거가 지연될 수 있습니다.
