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카카오 알림 안내
개인정보 최소 수집
반송은 이렇게 진행돼요
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1
신청서 작성
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2
회수 예약
-
3
도착 알림
영업일 기준 접수 확인 후 회수 배차가 진행됩니다. 문자/카톡으로 진행 상황을 안내드립니다.
신청 전 확인해 주세요
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키트 바코드(라벨) 번호
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신청자 성함 및 연락처
-
회수 주소(택배 수거지)
운영 및 처리 안내
KST- 운영시간
- 평일 09:00–18:00
- 회수 배차
- 신청 후 1–2영업일 내
- 안내 방법
- 문자/카카오 알림
- 지원
- 평일 실시간 대응
주말/공휴일 접수는 다음 영업일에 처리됩니다.
자주 묻는 질문
바코드를 모르면 어떻게 하나요?
구매처/주문정보와 성함·연락처로 발송 내역을 조회해 드립니다. ‘반송 신청’에서 안내를 따라 주세요.
회수 예약 일정 변경이 가능한가요?
회수 예정일 전날 17시까지 변경 가능합니다. 알림 메시지의 안내에 따라 요청해 주세요.
개인정보는 어떻게 처리되나요?
본인 확인 및 반송 처리 목적에 한해 최소한으로 수집·이용하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
- 반송 신청 후 내부 확인을 거쳐 회수 예약이 진행됩니다.
- 연락처는 하이픈/공백 없이 입력해도 됩니다.
- 개인정보는 본인 확인 및 반송 처리에만 사용됩니다.
고객센터
문제가 지속되면 고객센터(1566-3313)로 연락해 주세요.